Yrittäjästä

Olen yrittäjä Kirsi Koivunen ja syntynyt maaliskuussa 1967 Imatralla. Lapsuuteni kotikaupungista minulle on jäänyt mieleeni 1970- ja 1980-luvun koulut, Imatran ajot ja mummola. Espooseen muutin 30 vuotta sitten ensin Helsingin ja Lappeenrannan kautta monen luokkakaverini tavoin 1989-1990 laman myötä.

Työskentelin jo parikymppisenä myymälänhoitajana ruokakaupassa ja hoidin tavaratilaukset myös kauppiaan omistamaan toiseen myymälään. Halusin lisää haasteita ja niin muutin pois Imatralta ensin Helsinkiin silloisen Fazzeria-kahvilan Tehtaankadun kahvilaesimieheksi. Tunnemme nykyään nämä kahvilat Picnic Cafe-nimellä. Kaupan esimiestehtävät ja monenmoiset asiakaspalvelutehtävät yli 35 vuoden ajalta ovat muovanneet minusta herkillä tuntosarvilla olevan asiakaspalvelun ammattilaisen, joka ylpeänä hyödynnän elämältä saatua kokemusta ja koulutusta.

Uskon vahvasti olevani uuden ajan matkailuyrittäjä, jossa yhdistyvät aito asiakaspalvelu ja palava into toteuttaa asiakkaan toiveet. Aloitin sivutoimisena yrittäjänä vuonna 2022.

 

YRITTÄJÄ KIRSI KOIVUNEN

Matkailuvirkailija 2004

AMK restonomi 2007, Matkailun liikkeenjohto

YAMK restonomi 2016, palveluliiketoiminnan maisteri

Linja-autonkuljettaja 2020

yli 3000 ajotuntia erityisryhmät ja seniorit

B to B-myyjä 1998 ja aluemyyntipäällikkö Oy Leo Longlife Ltd.

KOTIPAIKKA Espoo

Puhelimitse +358466168130

info@chamaeleonservices.com

Maanantaista perjantaihin: 8:00–18:00

Lauantaisin ja sunnuntaisin: 11:00–15:00

Matkailun ja asiakaspalvelun asiantuntija

Yhteistyössä:

Toteutan päivän kestäviä valmiita retkipaketteja ja asiakkaan toiveiden mukaan rakennettuja retkiä haluttuihin kohteisiin Uudellemaalle ja kauemmaksikin Suomessa. Erotun henkilökohtaisella laadukkaalla asiakaspalvelulla, jossa huomioin hyvin asiakkaan tarpeet. Toimin matkanjohtajana varmistaen retken sujuvuuden niin kohteissa vierailujen, että aikataulun sujuvuuden varmistamiseksi. 

Autan yhdistysten ja yritysten henkilökuntaa ja asiakkaita virkistävillä ja yhdistävillä yhdessäolon kokemuksilla. Asiakkaat haluavat sujuvan retken, jossa on ohjattu toiminta ja pitävä aikataulu. Varaukset, kohteissa vierailu, kuljetus ja tilatut lisäpalvelut hoidetaan täsmällisellä ammattitaidolla.